2024年，我在公司內(nèi)部以及行業(yè)的論壇上，談及我們行業(yè)所面臨的危機感、價值感與使命感，常常談到三個力：愿力、能力與壓力。

我們深刻認知，物業(yè)服務(wù)的價值所依、發(fā)展空間，來自業(yè)主（也包括非住項目中的大小業(yè)主）對美好生活的向往；行業(yè)曾沖上高點又回落現(xiàn)實，強者思變、輕裝上陣是基本趨勢，唯有變得更精益、更精神，創(chuàng)造更多服務(wù)精品，才有市場，才有效益創(chuàng)造。這樣的發(fā)展思辨反哺到每一位管理者，每一位服務(wù)者，要求我們保持愿力，盡我所能，做好做精，珍惜客戶信任及團隊托付；也要精進能力，自身優(yōu)秀，培育優(yōu)秀，超越優(yōu)秀，讓優(yōu)秀者有更好的發(fā)展；還要分解壓力，用組織的有秩有序、有依有靠來賦能一線，讓壓力分解，讓活力涌現(xiàn)。

“三力”反向理解，釋放壓力、超越能力、無限愿力，亦是給出公司整體向前的行動路徑與結(jié)果驗證。

2025年開端，我想站在內(nèi)心與發(fā)展的“定力”之上，讓我們在這個紛繁復(fù)雜的世界中行穩(wěn)致遠。而在定力下，如何充分激發(fā)個人價值、團隊價值、企業(yè)價值，我想再延展三個力：給力、借力、發(fā)力。

給力，是自己給力、自立自強，也是給力他人，利他而為，賦能同行，共利共贏。這是激發(fā)原生之力，讓自身及團隊變強。

借力，即立足自身，發(fā)揮比較優(yōu)勢，也目光向外、向上，形成協(xié)同優(yōu)勢，揚長避短、培優(yōu)增效。這是吸儲外部之力，讓團隊與公司更強。

發(fā)力，是織密組織紐帶，從“單點用力”向“聯(lián)合發(fā)力”轉(zhuǎn)變，打造公司與員工、公司與客戶的價值共同體、利益共同體、事業(yè)共同體、理想共同體。（經(jīng)濟觀察報 記者 陳月芹）