近期，高德輪椅導(dǎo)航發(fā)布數(shù)據(jù)，過去兩年1.5億人次使用無障礙導(dǎo)航規(guī)劃出行。這個(gè)數(shù)字不算小，但無論是出游還是通勤，相比我國(guó)約2472萬肢體殘疾人士這個(gè)數(shù)字，我們看到使用輪椅的人很少。

是因?yàn)檫@些肢體殘疾人士不需要使用輪椅出行嗎？不是，很大程度上是因?yàn)闊o障礙環(huán)境建設(shè)重視得還不夠，還做得不夠好。 對(duì)殘障人群的關(guān)注與社會(huì)文明進(jìn)步息息相關(guān)。人類學(xué)家瑪格麗特·米德認(rèn)為，在茹毛飲血的遠(yuǎn)古時(shí)代，摔斷股骨無人照顧意味著坐以待斃，一段愈合的股骨，便是人類開始關(guān)注弱勢(shì)群體誕生文明的最佳佐證。沒有人會(huì)不支持無障礙環(huán)境建設(shè)，但在行動(dòng)自如時(shí)，人們往往難以意識(shí)到無障礙設(shè)施的必要性。文明的盲區(qū)往往不在路上，而在人們的心中。我們需要更多人參與無障礙環(huán)境建設(shè)中。 目前，我國(guó)有多少人需要無障礙環(huán)境？數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有殘疾人約8500萬，且人口老齡化趨勢(shì)愈發(fā)顯著，再加上孕婦、兒童、傷病人員等，對(duì)無障礙環(huán)境有需求的人群可謂十分龐大。因此，可以說，無障礙環(huán)境建設(shè)，幾乎和我們每個(gè)人、每個(gè)家庭的福祉都有關(guān)。 硬件設(shè)施是環(huán)境的一部分。無障礙設(shè)施在實(shí)際使用中常常存在使用率低、設(shè)計(jì)與實(shí)際需求脫節(jié)等問題。近期某檔熱播綜藝中，一位盲人脫口秀演員提到了作為殘障人士出行的不便，“不是因?yàn)闆]有殘障通道，而是因?yàn)槟切┰O(shè)備不常使用，工作人員并不熟悉如何為殘障人士服務(wù)。”作為軟件的服務(wù)，同樣也是環(huán)境的一部分。

輪椅出行已有近十年的小張，每次出門前還是要小心再小心?！斑@些年道路兩旁的設(shè)施在更新，常常遭遇人行道越走越窄的情況。”人行道上常常有樹、路燈桿、垃圾桶、電動(dòng)車、廣告牌等。普通行人走路尚且躲躲閃閃，遑論盲人和輪椅出行者。在沒有輪椅導(dǎo)航之前，每次出門都會(huì)通過街景地圖，“偵查一下路況”。盡管如此，一旦發(fā)現(xiàn)人行道中間停了一輛共享單車，也只好原路返回，或被迫選擇走危險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車道。最終，走過了“九曲十八彎”的天橋路口，卻發(fā)現(xiàn)進(jìn)地鐵站的無障礙電梯不在這個(gè)入口……

無障礙環(huán)境建設(shè)刻不容緩，如何解決用好的問題，需要社會(huì)每個(gè)人的參與。在現(xiàn)有技術(shù)、資金條件下，把無障礙設(shè)施建設(shè)好是第一步，可要讓無障礙設(shè)施發(fā)揮出應(yīng)有價(jià)值，需要全社會(huì)的共同支持。

作為個(gè)人，隨手拍攝身邊受阻礙的或者新增的無障礙設(shè)施，作為企業(yè)和機(jī)構(gòu)，將現(xiàn)有的App或者小程序功能盡可能進(jìn)行無障礙化提升，外賣平臺(tái)可以標(biāo)注出無障礙餐廳，售票平臺(tái)可以標(biāo)注無障礙電影院……

多一點(diǎn)點(diǎn)愛，就會(huì)少一點(diǎn)點(diǎn)礙。公益不是一個(gè)人做很多，而是需要很多人都去做，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。前幾天，高德對(duì)外宣稱，愿意分享過去兩年的數(shù)字無障礙經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)社會(huì)愛心力量一起完善無障礙信息。這是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，也是從問題導(dǎo)向提出針對(duì)性解決措施的做法。未來希望“無障礙模式”不止在高德地圖中，而存在于每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)App中。在公益道路上，面對(duì)日益增長(zhǎng)的無障礙需求，建議各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不妨“卷”起來。