經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 姜鑫 2024年12月26日，互聯(lián)網(wǎng)保險優(yōu)選平臺螞蟻保發(fā)布了《2024保險服務(wù)年度趨勢觀察》（下稱《年度觀察》）。

《年度觀察》顯示，國內(nèi)健康險服務(wù)覆蓋面繼續(xù)擴大，并且呈現(xiàn)出家庭化配置趨勢。螞蟻保數(shù)據(jù)顯示，該平臺上46%的用戶購買的第一份保險是健康險，在這些保民中，98%都有醫(yī)保，“醫(yī)保+健康險”正在成為越來越多人的保障配置；41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險，家庭化配置趨勢正在興起。

此外，儲蓄型保險需求增長、女性愛買寵物險、新能源車險快速增長，也是螞蟻保平臺觀察到的2024年保險服務(wù)熱點趨勢。

健康險成醫(yī)?！包S金搭檔”

在健全普惠保險體系的政策指引下，2024年國內(nèi)健康險服務(wù)加速擴面提質(zhì)。國家金融監(jiān)督管理總局數(shù)據(jù)顯示，截至2024年10月，我國商業(yè)健康險保費收入規(guī)模達8738.6億元，年內(nèi)有望沖刺萬億大關(guān)。

《年度觀察》顯示，消費者的健康保障意識不斷提升，健康險是他們最優(yōu)先考慮配置的險種。在螞蟻保平臺上，46%用戶購買的第一份保險是健康險，晚上10點是80后、90后投保健康險的高峰期。

隨著保障意識和家庭觀念的提升，國內(nèi)健康險家庭化配置的趨勢也在興起。螞蟻保數(shù)據(jù)顯示，41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險，其中40%給子女投保、34%給父母投保、26%給配偶投保。

《年度觀察》顯示，商業(yè)健康險與國家醫(yī)保互補接力，也在助力我國多層次的醫(yī)療保障體系建設(shè)。螞蟻保平臺上投保健康險的用戶中，超98%都有醫(yī)保?？梢?，在醫(yī)保之外配置健康險，已成為越來越多人的共識。

《年度觀察》也披露了健康險理賠數(shù)據(jù)：2024年前11個月，螞蟻保平臺上的健康險理賠645.5萬人次。其中，重疾險平均理賠金額為7.7萬元，單筆最大賠付160萬元；住院醫(yī)療險平均理賠金額為6623元，理賠次數(shù)最多的用戶達到139次。

養(yǎng)孩、養(yǎng)老、養(yǎng)寵帶火儲蓄型保險、寵物險

在利率下調(diào)的大趨勢下，能提前鎖定收益、安全穩(wěn)健的“儲蓄型保險”走紅，成為人們規(guī)劃養(yǎng)老、子女成長教育的新方式。

《年度觀察》顯示，2024年，在螞蟻保平臺上搜索“儲蓄險”“增額終身壽”“養(yǎng)老險”的人次同比去年增加了141%。在投保儲蓄型保險的用戶中，男性用戶明顯多于女性，占比為59%，成為投保儲蓄型保險的主力軍。

2024年，寵物“它經(jīng)濟”繼續(xù)走熱，城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量突破1.2億只，消費市場規(guī)模突破3000億元，這也讓寵物險成為2024年保險行業(yè)無法被忽略的現(xiàn)象?！赌甓扔^察》顯示，寵物險用戶中女性占了八成。寵物險用戶中，近兩成用戶買了2份以上的寵物險。

從寵物險的診療金額來看，養(yǎng)狗比養(yǎng)貓更費錢：狗的年度平均診金是貓的1.2倍。其中，英國斗牛犬、伯恩山犬、蘇格蘭牧羊犬排在狗狗醫(yī)療花費前3名；安哥拉貓、豹貓、異國短毛貓（加菲貓）排在貓咪醫(yī)療花費前3名。