在海門這座歷史悠久而又充滿活力的城市中,一元股份運(yùn)營的海門大有境購物中心以其獨(dú)特的商業(yè)魅力和卓越的運(yùn)營能力,成為了城市商業(yè)版圖上的亮眼存在。自2020年11月開業(yè)h,四周年以來,海門大有境穩(wěn)居城市商業(yè)C位,并且?guī)恿顺鞘猩虡I(yè)的大跨步邁進(jìn),其成功的經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)了一元股份在商業(yè)運(yùn)營管理領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn)和前瞻視野。
值此四周年之際,海門大有境也推出了一系列“超有意4”大禮包活動。11月30日周年慶當(dāng)天三大舞臺同臺,樂迪救援小隊(duì)舞臺劇海門首演、超然音樂節(jié)、潮流品牌走秀,20+異業(yè)同臺競演,隨機(jī)舞蹈、原創(chuàng)二次元市集——元谷領(lǐng)地等,并配合整點(diǎn)禮、消費(fèi)滿額抽、商戶補(bǔ)貼等“元?dú)夂枚Y”,呈現(xiàn)滿滿誠意。當(dāng)天客流、銷售均創(chuàng)歷史新高,客流突破8萬,F(xiàn)ILA、周大福、MINISO、Adidas、愛嬰室等20+品牌銷售區(qū)域第一,交出又一張滿意答卷。
4年來,海門大有境人氣不斷上升,在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境下,可謂實(shí)現(xiàn)了“逆勢增長”,那么其成功背后又藏著怎樣的流量密碼?
封面地標(biāo)空間設(shè)計(jì)與場景體驗(yàn)的完美融合
海門大有境,作為海門體量最大、品質(zhì)領(lǐng)先的購物中心,從誕生之日起就承載著引領(lǐng)城市商業(yè)潮流的使命。14萬方的宏大建筑體量,不僅為消費(fèi)者提供了寬敞舒適的購物空間,更在建筑設(shè)計(jì)上融入了時(shí)尚與藝術(shù)的元素,創(chuàng)造出前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)。16米攀巖、天空農(nóng)場、星光籃球場等特色空間,融合運(yùn)動、自然、社交元素,營造豐富的生活體驗(yàn)場景,回應(yīng)海門市民休閑歡聚的美好生活所需的同時(shí),更是通過后期豐富多彩的活動開展,為生活注入強(qiáng)勁活力。
這種前瞻性的品牌定位和建筑設(shè)計(jì),正是一元股份對下沉市場商業(yè)打造能力的生動體現(xiàn)之一:既注重建筑外觀的美學(xué)呈現(xiàn)與地域文化的巧妙結(jié)合,又在功能布局上深究消費(fèi)者行為模式。
而這在一元股份的商業(yè)打造中,并非孤例,如重慶橙光里因地制宜,順應(yīng)原有地貌,將建筑融入山形之中;南通彩虹漾以市花玉蘭花為整體造型,結(jié)合開放的建筑形態(tài),和開闊的公共空間以及40米的LED屏,為年輕人提供潮玩歡聚的絕佳場所。以及今年新開業(yè)的輕資產(chǎn)項(xiàng)目-鹽城建湖大有界對于家庭社交需求的空間升級打造等。這些場景空間的打造成功地將每個(gè)項(xiàng)目塑造成具有鮮明地域時(shí)尚特色和文化內(nèi)涵的商業(yè)地標(biāo)。
精細(xì)運(yùn)營:創(chuàng)新迭代與共贏生態(tài)的雙重內(nèi)驅(qū)
覆蓋國際快時(shí)尚品牌、潮流服飾、生活?yuàn)蕵放涮?、兒童體驗(yàn)、主題餐飲等多元業(yè)態(tài),引進(jìn)150+國內(nèi)外高品質(zhì)品牌,商戶開業(yè)率98%,客流15萬人,銷售突破800萬——這是海門大有境開業(yè)當(dāng)日交出的一份漂亮的成績單,并一舉成為城市商業(yè)新寵,開啟C位之路,刷新城市商業(yè)格局。
在后續(xù)的運(yùn)營中,經(jīng)歷開業(yè)后即面對的特殊時(shí)期挑戰(zhàn)、再到逐步復(fù)蘇和提升的過程,海門大有境展現(xiàn)出了強(qiáng)大的應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維,始終引領(lǐng)城市商業(yè)的煥新迭代。
為升級城市商業(yè)模式由單一的購物場所變成多元生活方式的聚集地,海門大有境依托對于市場及消費(fèi)者的深度洞察,4年內(nèi)不斷進(jìn)行品牌迭代、及業(yè)態(tài)的更新組合。尤其是2023年,海門大有境進(jìn)行了最大規(guī)模的調(diào)改,引進(jìn)了左庭右院、青木臺、樂樂茶、鍋當(dāng)當(dāng)、大嘆號、茉莉奶白、明洞阿姨等近40家海門首店,同時(shí)引入BOY LONDON、MLB、太平鳥男裝等標(biāo)桿品牌。全年調(diào)改品牌86個(gè),調(diào)改面積超11000方,大大提升了項(xiàng)目的品牌檔次和市場影響力。在豐富餐飲品牌矩陣,為消費(fèi)者帶來新鮮、前沿的餐飲選擇同時(shí),也不斷夯實(shí)品質(zhì)與潮流兼具的時(shí)尚組合,兼顧城市青年及家庭客群的升級需求。
2024年招商持續(xù)發(fā)力,前三季度平均出租率97%,以品牌體驗(yàn)與服務(wù)提質(zhì)升級為目標(biāo),累計(jì)調(diào)整升級鋪位升級63家,涵蓋新進(jìn)品牌21家——NIKE KICKS LOUNGE、FILA、JNBY、LOOWO、TOPTOY、綠茶、豪德亨牛排自助、東北風(fēng)、江邊城外、相遇、霸王茶姬等,餐飲、零售、潮玩等全業(yè)態(tài)發(fā)力,為市民持續(xù)帶來新鮮、潮流的品質(zhì)體驗(yàn)。
在體驗(yàn)為核心的購物中心時(shí)代,借助創(chuàng)意營銷,創(chuàng)造與消費(fèi)者共情共鳴的內(nèi)容體驗(yàn),繼而實(shí)現(xiàn)對客流、銷售、會員等業(yè)績的多方帶動,已經(jīng)成了合格購物中心的必備利器??v觀海門大有境4年來,從2021年“第四屆王者榮耀全國大賽”創(chuàng)下綠碼時(shí)期6.6W的單日客流;到2022年率先在海門引入地?cái)偨?jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì),開啟多元主題的復(fù)古市集、后備箱市集、文藝市集,帶動海門市場整體復(fù)蘇;以及于城市開創(chuàng)性的利用直播尋求突破,與商戶共進(jìn)退,單場銷售額破百萬……海門大有境始始終立于潮頭,敢突破敢創(chuàng)新,與商戶、消費(fèi)者、IP、政府、跨界資源等多方聯(lián)動,全年百余場互動活動開展,以富有城市影響力的內(nèi)容塑造為市民生活注入源源活力。
每年15%的銷售穩(wěn)步遞增,全面客流破千萬,海門大有境以創(chuàng)新引領(lǐng)、共贏生態(tài)的運(yùn)營法則,不僅豐富了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也以穩(wěn)步上升的客流、銷售業(yè)績?yōu)樯虉龊蜕虘羝放期A得了共生共贏的局面。
但“變”的背后貫穿主線的仍舊是“不變”的部分——以消費(fèi)者為本源,對于消費(fèi)需求的充分挖掘與超預(yù)期滿足。品質(zhì)升級的業(yè)態(tài)組合、創(chuàng)意賦新的內(nèi)容場景體驗(yàn)、及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,會員的精細(xì)化運(yùn)營也是海門大有境的解題關(guān)鍵之一。為此,海門大有境通過周三會員日、會員停車優(yōu)惠、線下沙龍等一系列會員專屬活動,不斷加強(qiáng)與會員的互動和粘性。如此,越來越牢固的“群眾基礎(chǔ)”也稱為一元股份運(yùn)營的獨(dú)特秘籍,遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)10-20%的會員銷售占比便是最佳的數(shù)據(jù)佐證。
一元股份深知,商業(yè)運(yùn)營不僅僅是簡單的物業(yè)管理或品牌招商,而更注重與消費(fèi)者的互動和溝通,與商戶的共創(chuàng)共生,圍繞“以客戶為中心”的深度運(yùn)營策略,持續(xù)自我迭代、創(chuàng)新引領(lǐng),推動多方共贏,以居于城市前列的精致生活體驗(yàn),引領(lǐng)城市商業(yè)及生活煥新。
下沉打法:專業(yè)賦新與在地策略的組合生長
在一二線城市消費(fèi)市場日趨飽和的今天,下沉市場涌動的澎湃活力,讓越來越多的商業(yè)地產(chǎn)玩家開始搶占這一新的增長點(diǎn)。而不同于一二線城市商圈遍地開花的局面,下沉市場由于人口和消費(fèi)的限制,往往呈現(xiàn)“一枝獨(dú)秀”的態(tài)勢。海門大有境的成熟運(yùn)營及4年來首席地位的不斷夯實(shí)背后,藏著一元股份對于下沉市場的精準(zhǔn)把控,以專業(yè)運(yùn)營力和資源號召力為基,結(jié)合對于本地消費(fèi)和文化的充分尊重與融合,引領(lǐng)下沉市場商業(yè)提質(zhì)升級。
線上消費(fèi)、社交媒體的發(fā)展,下沉市場與一二線城市之間的消費(fèi)界限正在消融,又因其傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)更主流、人情味更濃、社交更緊密的特征,讓下沉市場呈現(xiàn)出精致與煙火并存的消費(fèi)特征。為此,海門大有境的業(yè)態(tài)組合中,餐飲、兒童、休閑娛樂配套類等業(yè)態(tài)占比超60%,包括左庭右院、江邊城外、小菜園、必勝客、撈王、綠茶、星巴克、喜茶、茉酸奶等接軌高能級城市的餐飲矩陣;以及幸福藍(lán)海國際影城、星聚會KTV、天空之城、POPMART、TOPTOY、嗨倍堂,以及臺球、美容養(yǎng)生、籃球公園等滿足全家樂享的潮流社交場合,讓其深入?yún)⑴c到小鎮(zhèn)市民的日常生活中,真正成為其生活方式的一部分,繼而釋放市場“向上”潛力。
除了上述在運(yùn)營、操盤、空間塑造上的專業(yè)化運(yùn)作,和對本地生活需求的高質(zhì)量滿足外,海門大有境還通過與本地文化的深度互動、社會責(zé)任的主動擔(dān)當(dāng)?shù)?/strong>,營造符合屬地居民行為習(xí)慣的生活方式和文化氛圍。包括營銷活動中與本地文化的深度鏈接,如聯(lián)合城市戲劇藝術(shù)劇團(tuán),落地“了不起的匠人集”,將本地文化搬到舞臺輪番上演;在直播中融入本地文化的創(chuàng)新演繹。以及充分承擔(dān)社會責(zé)任,與政府部門合作舉辦各種公益活動,包括人才夜市、線下義診、文藝匯演、江海市集等。
這種本地化運(yùn)營策略,不僅提升了海門大有境的市場影響力,更促進(jìn)了與城市的共生鏈接,在與城市的協(xié)同煥新和相互成就中,海門大有境也成為了海門的一張亮麗名片。
回顧過去四年,我們不僅見證了一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的成功與成長,更深刻體會到了一元股份在商業(yè)運(yùn)營領(lǐng)域的深厚智慧與前瞻布局。從建筑空間與藝術(shù)體驗(yàn)的完美融合,到精細(xì)化運(yùn)營下的創(chuàng)新引領(lǐng)與生態(tài)共贏,再到本土化策略與城市文化的深度共鳴。正是這種全方位的、人性化的運(yùn)營理念,讓海門大有境在激烈的市場競爭中脫穎而出。未來,也期待海門大有境能夠持續(xù)綻放光彩,成為連接消費(fèi)者、商戶與城市文化的橋梁,共同書寫更加輝煌的商業(yè)篇章。