經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 張鈴 12月17日,在收到“公司全員解散”通知一周后,因?yàn)闆]拿到離職證明,北京鷹之眼智能健康科技有限公司(下稱“鷹之眼”)員工王磐還在繼續(xù)打卡“上班”。
12月9日23點(diǎn)31分,他突然收到總裁辦公室主任通過企業(yè)微信發(fā)布的全員通知:公司經(jīng)營(yíng)遇到巨大問題,資金無以為繼,經(jīng)股東研究決定,自2024年12月9日起公司解散,全體員工解聘。
和許多同事一樣,看到通知后,王磐在震驚中一夜無眠。
鷹之眼是港股上市公司江山控股(00295.HK)旗下的AI醫(yī)療企業(yè),2020年成立,有超600人規(guī)模。這家公司一向以“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧中醫(yī)大健康服務(wù)與解決方案提供商”出現(xiàn)在行業(yè)視野中,曾被評(píng)為“2023年中國(guó)AI醫(yī)療企業(yè)TOP20”。其主要提供中醫(yī)AI輔助診斷小型設(shè)備,號(hào)稱產(chǎn)品應(yīng)用在全國(guó)超800家醫(yī)院。
公開信息顯示,江山控股以清潔能源業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),通過參股、收購(gòu)和發(fā)起等多種方式,拓展銀行、融資租賃、互聯(lián)網(wǎng)小額貸款、私募基金、商業(yè)保理、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。其2024年第三季度報(bào)告顯示,單季度歸母凈利潤(rùn)72.33萬元,同比下降98.85%。截至12月17日收盤,江山控股市值為3.44億港元。
解散通知發(fā)布的次日,鷹之眼不少員工到公司呼吁管理層拿出合理的解決方案,沒有得到回應(yīng)。
12月16日,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在鷹之眼北京總部看到,辦公區(qū)有數(shù)十位員工仍在上班。由于不認(rèn)可公司提出的補(bǔ)償方案,他們沒有簽署《勞動(dòng)合同解除協(xié)議》,每日依舊到公司打卡,不過基本沒有被安排有效工作。
鷹之眼多位員工告訴記者,公司從2024年6月起就出現(xiàn)欠薪問題。目前,已有約150名鷹之眼員工和前員工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
12月18日,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者聯(lián)系鷹之眼董事長(zhǎng)向軍、負(fù)責(zé)人力資源的副總裁楊濤,求證鷹之眼經(jīng)營(yíng)情況和人事賠償情況,電話均無人接聽。記者也嘗試撥打江山控股公開電話,但無法接通。
驟然解散
回想起來,解散并非全無征兆。王磐說,鷹之眼從2024年6月開始欠薪,此后除8月補(bǔ)發(fā)過6月的工資外,7月、8月、9月的工資都沒有發(fā)放,社保也未正常繳納。
出現(xiàn)欠薪約3個(gè)月后,鷹之眼啟動(dòng)了一次裁員。10月10日,約50多名被裁員工簽署了《勞動(dòng)合同解除協(xié)議》,協(xié)議寫明,將在2024年10月底結(jié)清所欠的工資和五險(xiǎn)一金。曾在鷹之眼智慧軟件部工作的向維在此輪被裁名單中,他至今未收到公司承諾支付的工資和賠償。這批裁員后,鷹之眼在10月25日為在職員工發(fā)放了當(dāng)月工資。
12月9日的解散通知很突然。王磐說,通知發(fā)布前,業(yè)務(wù)高管、人力資源部都未提前與員工進(jìn)行過溝通。
在12月9日的解散通知中,鷹之眼提出,所有員工的薪酬核算到2024年12月9日,社保公積金繳納至11月,若公司經(jīng)營(yíng)能好轉(zhuǎn),“定當(dāng)重聘”,并給出了賠償周期長(zhǎng)達(dá)一年多的補(bǔ)償方案。
解散通知發(fā)布后,鷹之眼隨即在企業(yè)微信群設(shè)置了全員禁言。一位員工自發(fā)組建了新的群聊,在群內(nèi)詢問高管解散事宜,他很快被移出群聊,并在登錄企業(yè)微信時(shí)被提示“你不是該企業(yè)的員工”。
近幾天,不少已發(fā)起仲裁的被裁員工接到公司人事的電話,勸說大家撤訴?!拔覀儧Q定剛到底,因?yàn)閷?duì)公司沒有任何信任了?!毕蚓S說。
多位受訪者稱,從第一次欠薪起至今,董事長(zhǎng)向軍從未出面,每次欠薪和社保斷繳都未提前通知,事后未給員工有效承諾,尤其是10月承諾過的裁員賠償發(fā)放沒有做到,多數(shù)員工至今不愿簽署《勞動(dòng)合同解除協(xié)議》。近一周,有約100名員工提起了仲裁。
賣不動(dòng)的“AI中醫(yī)”
鷹之眼現(xiàn)有鷹眼8號(hào)智能艙體機(jī)、鷹眼4號(hào)智能機(jī)器人、鷹眼熏蒸機(jī)、鷹眼中藥配方顆粒調(diào)劑設(shè)備、鷹眼智能醫(yī)用紅外熱像系統(tǒng)等5個(gè)產(chǎn)品,用戶可用這些設(shè)備接受紅外線掃描,形成熱成像圖,再經(jīng)算法推算出人的健康狀況。
王磐解釋,鷹之眼的產(chǎn)品號(hào)稱是將AI與中醫(yī)結(jié)合,用現(xiàn)代科技替代傳統(tǒng)中醫(yī)號(hào)脈,即直接用紅外熱像設(shè)備拍攝成像,智能分析出中醫(yī)通過望聞問切得出的陰虛陽虛一類的判斷。
對(duì)于AI醫(yī)療公司來說,要訓(xùn)練AI模型、增加輔助診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,醫(yī)療數(shù)據(jù)的積累至關(guān)重要。李蕓記得,產(chǎn)品開發(fā)前期,公司曾要求大家每天去實(shí)驗(yàn)室采集紅外數(shù)據(jù)以擴(kuò)充數(shù)據(jù)量,還曾到東北某大學(xué)花錢找學(xué)生采集數(shù)據(jù)。
在官網(wǎng)中,鷹之眼稱,其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于全國(guó)800余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、百余家大型企業(yè)以及湖南、新疆等多個(gè)縣域,已沉淀積累了1100余萬的中醫(yī)紅外數(shù)據(jù),2200余萬醫(yī)療健康問診對(duì)話數(shù)據(jù),800余萬中西醫(yī)文獻(xiàn)、醫(yī)案、知識(shí)庫數(shù)據(jù)以及200億+醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)。
向維說,他不知道公司對(duì)外宣傳的“800余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、百余家大型企業(yè)”的具體名單。據(jù)他了解,公司的紅外艙體機(jī)、柜機(jī)應(yīng)用在其旗下的像數(shù)智慧中醫(yī)門店中。
在鷹之眼成立之初就入職的員工李蕓告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),鷹眼8號(hào)智能艙體機(jī)對(duì)外報(bào)價(jià)約300萬元,其余設(shè)備定價(jià)在數(shù)十萬元至上百萬元不等。由于大型中醫(yī)院的市場(chǎng)飽和,公司將市場(chǎng)定位在基層,因?yàn)榛鶎又嗅t(yī)醫(yī)師少,其設(shè)備可以輔助這些區(qū)域的醫(yī)師診療。
李蕓介紹,鷹之眼具體的推廣策略是,與縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的中醫(yī)院或中醫(yī)診所合作,將紅外設(shè)備和素問問診系統(tǒng)免費(fèi)贈(zèng)送給這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)?;颊邅砜床r(shí),醫(yī)生為其開單做紅外熱像檢查,向他們收取紅外檢測(cè)費(fèi)用,收益由醫(yī)院和公司分成。不過,由于無法醫(yī)保報(bào)銷,很少有患者愿意自費(fèi)做檢查。
李蕓說,湖南和北京是鷹之眼較核心的業(yè)務(wù)區(qū)域,公司有兩大診療系統(tǒng),其中一個(gè)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,一般一天獲取的新紅外成像數(shù)據(jù)就幾十例,多數(shù)來自湖南的門店,有的門店一天都沒有一例患者數(shù)據(jù)。
不少員工對(duì)鷹之眼產(chǎn)品的技術(shù)含量不確定。鷹之眼一位前軟件開發(fā)工程師舉例說,他曾在2024年6月—7月到浙江省舟山市定海區(qū)的3家社區(qū)醫(yī)院安裝了3臺(tái)紅外檢測(cè)設(shè)備,支持紅外頭面檢測(cè)。這種設(shè)備在為患者出具的檢測(cè)報(bào)告中,會(huì)給出包括額區(qū)、眉區(qū)、眼區(qū)等13個(gè)面部區(qū)域的“偏離指數(shù)”,精確到兩位小數(shù),還會(huì)列出心、肝、脾、腎、肺等多個(gè)機(jī)能指數(shù),另外給出調(diào)理、禁忌、飲食和運(yùn)動(dòng)等多項(xiàng)建議。
安裝好后,有一位患者先后拍了兩次紅外成像,得出了兩份分毫無差的報(bào)告。一般情況下,即使是同一個(gè)體,在細(xì)分類目上的二次檢測(cè)數(shù)據(jù)也會(huì)有微妙差別。這個(gè)情況當(dāng)時(shí)還受到了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的關(guān)注。
擴(kuò)張與停擺
多位受訪者說,鷹之眼部門眾多,不同部門間做的東西常相互重疊,相同的項(xiàng)目由幾撥人同時(shí)做,搞內(nèi)部“賽馬”,大家都想把對(duì)方部門“吃掉”,很多事難以推進(jìn)。
出現(xiàn)欠薪問題之前,鷹之眼經(jīng)歷了一段時(shí)間的快速擴(kuò)張。2023年5月向維加入鷹之眼時(shí),公司有300多人,到了2024年上半年,人數(shù)翻倍至600多人。
在過去一年多,鷹之眼的每個(gè)重大決策都會(huì)發(fā)紅頭文件,曾經(jīng)有一天就發(fā)了三四個(gè)紅頭文件,其中許多和人事任免相關(guān)。
員工們平時(shí)幾乎見不到董事長(zhǎng)向軍,對(duì)他的了解很少,只知道他是湖南富商,在外界保持著神秘的富豪形象,相關(guān)報(bào)道和照片很少。鷹之眼部分高管長(zhǎng)期跟隨向軍,其中一些人沒有醫(yī)療從業(yè)背景。
李蕓參加過兩次向軍在場(chǎng)的會(huì)議,他感到高管們都不敢說話。即使向軍說,“你們都說,別讓我一個(gè)人說”,也沒什么人接話。一次,向軍強(qiáng)調(diào),要拓寬思維,把公司產(chǎn)品開發(fā)得更多元化,比如是不是可以開發(fā)一款機(jī)器人,掃一下就能做個(gè)檢測(cè)?沒有人回應(yīng),會(huì)后高管們立刻宣布“老板說了,要做機(jī)器人”。大約兩年后,鷹眼4號(hào)智能機(jī)器人面世。還有一次,向軍提議說,假如他自己是患者,他會(huì)希望有個(gè)大屏幕能實(shí)時(shí)看到推拿或按摩的步驟。高管們沒有發(fā)表意見,只在會(huì)后安排下屬,“老板說了,要大屏幕”。
“那些花大價(jià)錢采購(gòu)的大屏幕,至今還在倉(cāng)庫壓著沒用?!崩钍|說。
(文中王磐、向維、李蕓為化名)