亞馬遜將于 2025 年 1 月底正式關(guān)閉其“先試后買(mǎi) Amazon Prime”計(jì)劃。該計(jì)劃自 2018 年以 Prime Wardrobe 的名稱推出，允許用戶挑選最多六件商品試穿，隨后可將不滿意的商品退回并獲得退款。只要顧客在一周內(nèi)退回商品，就只需支付保留商品的費(fèi)用。此服務(wù)曾與 Stitch Fix 等類似先試后買(mǎi)服務(wù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

亞馬遜方面表示，由于“先試后買(mǎi)”計(jì)劃僅適用于有限數(shù)量的商品，且越來(lái)越多的顧客開(kāi)始使用亞馬遜新的人工智能功能，如虛擬試穿、個(gè)性化尺碼推薦、評(píng)論亮點(diǎn)以及改進(jìn)的尺碼表等，因此決定自 2025 年 1 月 31 日起逐步取消該選項(xiàng)。

據(jù)報(bào)道，2022 年退貨預(yù)計(jì)給美國(guó)零售商造成了約 8160 億美元的銷售損失，幾乎是 2020 年退貨成本的兩倍。