近日，數(shù)字貨運平臺滿幫集團旗下山恩發(fā)布2024服務(wù)年報。報告顯示，山恩在過去一年，聯(lián)合保險公司共為用戶提供了價值超9970億元的風(fēng)險兜底。山恩以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以用戶需求為導(dǎo)向，聯(lián)合保險公司推出了一系列場景化、定制化的保險產(chǎn)品，實現(xiàn)了行業(yè)的跨界創(chuàng)新。

目前，山恩已構(gòu)建起一站式、全險種、多快好省的保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)，涵蓋司機側(cè)的超級放空險、運輸保、運費損失險，押車險、意外險，以及貨主側(cè)的貨運次險、預(yù)約貨運險、爽約險、物流責(zé)任險。保放空、保貨損、保意外，為用戶守護“接單-裝車-運輸-卸貨-結(jié)算”的運輸全生命周期。

基于對客戶需求的深入調(diào)研與平臺運輸大數(shù)據(jù)的分析，2024年，山恩聯(lián)合保險公司又推出了面向司機的“運費損失險”、“押車險”及面向貨主的“爽約補償險”、“物流責(zé)任險”四大創(chuàng)新險種，進一步拓寬了貨運保險的邊界。

押車險是在裝貨或者卸貨過程中，因非司機自身原因?qū)е碌能囕v不合理等待造成的損失，保險補償時間成本損失。同樣，貨主端新推出的爽約補償險，是用戶在平臺發(fā)出運單后，因非自身原因?qū)е碌乃緳C爽約或延時，由保險補償時間成本損失的一個創(chuàng)新險種。解決了貨主臨時被司機爽約，產(chǎn)生的加價叫車、加價裝貨等痛點。物流責(zé)任險則是在經(jīng)營物流業(yè)務(wù)過程中，因火災(zāi)、爆炸、交通事故、擠壓、碰撞、雨淋等意外造成的貨物損失責(zé)任，保險按約定賠付，為貨主經(jīng)營帶來極大保障。

除了創(chuàng)新險種的不斷推出，山恩還在服務(wù)上提質(zhì)提速。2024年度協(xié)助理賠總件數(shù)達到85000件，同比增長93.2%。