經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 唐宇 1月8日，輪胎制造商德國馬牌攜手汽車后市場產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開思在深圳舉行深度戰(zhàn)略合作簽約儀式，并宣布雙方將繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)，賦能修理廠渠道，進(jìn)一步提升消費(fèi)者購胎和用胎體驗(yàn)。

在新能源時(shí)代背景下，修理廠渠道面臨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮的困境，而輪胎作為新的業(yè)務(wù)契機(jī)，又具有規(guī)格復(fù)雜、體積大、物流成本高等特點(diǎn)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式無法滿足需求，導(dǎo)致修理廠在拓展輪胎業(yè)務(wù)時(shí)，面臨著產(chǎn)品、利潤、配送、售后等一系列挑戰(zhàn)。

為解決修理廠渠道面臨的眾多問題，德國馬牌攜手開思，推出修理廠輪胎業(yè)務(wù)整體解決方案，共同賦能汽車后市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作為行業(yè)內(nèi)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，開思為上游廠商搭建了數(shù)智化、可視可控和全域高效覆蓋的快配基礎(chǔ)設(shè)施。德國馬牌通過和開思數(shù)字化系統(tǒng)整合，將快配體系和延保服務(wù)等接入開思網(wǎng)絡(luò)體系，并通過德國馬牌CDMS全自動(dòng)訂單處理，以及全國經(jīng)銷商近200個(gè)前置倉提供快配服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明可視化，以“全、快、好、省”的輪胎業(yè)務(wù)解決方案，助力修理廠快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)購胎需求。

大陸馬牌輪胎（中國）有限公司總經(jīng)理唐明友表示：“德國馬牌與開思的戰(zhàn)略合作正是基于當(dāng)下中國汽后市場和修理廠渠道的新需求，共同打造輪胎業(yè)務(wù)整體解決方案，通過數(shù)字化賦能、社會(huì)化庫存和價(jià)值鏈?zhǔn)崂?，共建汽后新生態(tài)，為中國車主提供更便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>

得益于雙方在數(shù)字化系統(tǒng)整合和提供全面解決方案的共同努力，2024年德國馬牌與開思的合作成效顯著，已承接近萬家修理廠的五千萬次詢價(jià)，滿足了四萬多名車主的臨時(shí)換胎需求，快配平均時(shí)效僅36.7分鐘。此外，修理廠在開思平臺(tái)下單德國馬牌輪胎的過程中，可快速并清晰了解產(chǎn)品信息、訂單庫存情況及配送時(shí)效，并可獲得官方電商旗艦店零售價(jià)格參考，信息獲取快速、透明、可視化。同時(shí)，消費(fèi)者可以獲得德國馬牌正品行貨，以及全生命周期質(zhì)保及延保增值服務(wù)。

開思創(chuàng)始人&CEO江永興表示：“開思始終專注于打造放心、好用、高效的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，攜手優(yōu)質(zhì)伙伴提升配件采購體驗(yàn)。德國馬牌以精湛工藝與卓越品質(zhì)享譽(yù)全球，開思則憑借數(shù)智化能力及廣泛覆蓋的門店網(wǎng)絡(luò)，與之形成互補(bǔ)。通過此次深度合作，雙方拼出一張完美‘新藍(lán)圖’，將共同為修理廠提供更智能的輪胎采購方案，助其輕松應(yīng)對(duì)市場變化，也為車主帶來更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>

德國馬牌和開思計(jì)劃在三年內(nèi)向100,000家修理廠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，為10,000家修理廠提供聯(lián)合認(rèn)證新智連鎖服務(wù)。通過數(shù)字化賦能、社會(huì)化庫存和價(jià)值鏈?zhǔn)崂?，幫助修理廠門店在輪胎產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、進(jìn)一步提升競爭優(yōu)勢。

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